CrocoPay
Вход Регистрация

Документы

1. Общие положения

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между сервисом CrocoPay («CrocoPay», «мы») и пользователем при использовании сайта https://crocopay.tech и услуг по приёму и выводу платежей. Регистрируясь и/или используя сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и применимое законодательство. Если вы не согласны — не используйте сервис.

2. Описание сервиса

CrocoPay — P2P-платёжный сервис для приёма платежей в фиатных валютах и вывода средств, в том числе в криптовалюте. Сервис ориентирован на работу с проектами повышенного риска (high-risk). CrocoPay не является банком и оказывает услуги в рамках, допускаемых применимым правом.

3. Регистрация и аккаунт

Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные и несёт ответственность за сохранность доступа к аккаунту и данных для входа. Все действия, совершённые из аккаунта, считаются совершёнными пользователем. О любом несанкционированном доступе необходимо незамедлительно сообщить в поддержку.

4. Верификация (KYC/AML)

CrocoPay вправе в любой момент запросить документы и сведения для идентификации пользователя, подтверждения источника средств и правомерности операций, а также проводить проверки в рамках противодействия мошенничеству и отмыванию средств. До прохождения проверки операции и вывод средств могут быть ограничены. Отказ или предоставление недостоверных сведений — основание для отказа в обслуживании.

5. Комиссии и расчёты

Размер комиссии определяется индивидуально исходя из ниши, оборота и объёма операций и может пересматриваться. Актуальные условия фиксируются при подключении кассы. Расчёт с мерчантом производится в порядке и в валюте, согласованных при подключении. Курс конвертации может меняться и не гарантируется.

6. Запрещённые действия

При использовании сервиса запрещается:

  • мошенничество, скам, обман плательщиков и любые противоправные схемы;
  • отмывание денежных средств и финансирование запрещённой законом деятельности;
  • использование краденых карт, чужих платёжных данных, кардинг;
  • операции с участием лиц и стран, находящихся под санкциями;
  • оказание финансовых услуг без необходимой лицензии;
  • нарушение прав интеллектуальной собственности;
  • распространение материалов, содержащих ненависть, насилие или порнографию;
  • предоставление CrocoPay недостоверной информации о характере деятельности.

7. Блокировка счетов, заморозка и удержание средств

В целях защиты плательщиков и исполнения требований закона CrocoPay вправе применять следующие меры:

  • приостановить операции, ограничить доступ к личному кабинету и/или временно заблокировать (заморозить) средства при обоснованных подозрениях в мошенничестве, скаме, отмывании средств, нарушении настоящих Условий или закона, а также при жалобах третьих лиц или запросах уполномоченных органов;
  • срок заморозки для проверки составляет до 30 (тридцати) календарных дней; при необходимости дополнительной проверки, взаимодействия с банками, платёжными партнёрами или уполномоченными органами срок продлевается на период такой проверки;
  • в ходе проверки запрашивать документы и пояснения; непредоставление их в установленный срок является основанием для продления заморозки и/или блокировки;
  • на замороженные средства проценты не начисляются;
  • при неподтверждении нарушений доступ и средства восстанавливаются;
  • при подтверждении мошенничества/скама — заблокировать аккаунт без предварительного уведомления, удержать спорные средства и распорядиться ими правомерным способом по усмотрению CrocoPay: вернуть отправителю или пострадавшей стороне, передать по требованию уполномоченных органов, направить на покрытие возвратов (chargeback), штрафов платёжных систем и причинённых убытков;
  • раскрывать сведения об операциях и пользователе банкам, платёжным партнёрам и уполномоченным органам в целях предотвращения мошенничества и исполнения закона.

8. Возвраты и chargeback

Пользователь несёт ответственность за возвраты, оспаривания и chargeback по своим операциям. CrocoPay вправе удерживать суммы, необходимые для покрытия таких возвратов, связанных комиссий и штрафов платёжных систем, в том числе из последующих выплат.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». CrocoPay не гарантирует бесперебойную доступность и не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю данных и убытки, возникшие вследствие нарушения пользователем настоящих Условий, действий третьих лиц или обстоятельств вне разумного контроля CrocoPay.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт и размещённые материалы принадлежат CrocoPay и защищены законом. Использование материалов в коммерческих целях, их копирование, изменение или удаление указаний об авторстве без письменного разрешения запрещено.

11. Изменение условий

CrocoPay вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с актуальной редакцией.

12. Применимое право и споры

К настоящим Условиям применяется применимое законодательство. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров; при недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в соответствии с применимым правом.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями: e-mail CrocoPay@proton.me, Telegram @crocopay.

14. Прочие положения

Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. CrocoPay вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам; пользователь не вправе передавать свои права без согласия CrocoPay. Используя сервис, вы также соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.