隐私政策
1. 总则
本使用条款（“条款”）规范 CrocoPay 服务（“CrocoPay”、“我们”）与用户在使用网站 https://crocopay.tech 及收款和付款服务时的关系。注册和/或使用本服务即表示您确认已阅读、理解并同意遵守本条款及适用法律。如不同意，请勿使用本服务。
2. 服务说明
CrocoPay 是一家 P2P 支付服务，用于收取法币付款和提取资金（包括以加密货币提取）。本服务面向高风险项目。CrocoPay 不是银行，在适用法律允许的范围内提供服务。
3. 注册与账户
用户承诺提供准确、最新的信息，并负责保护账户访问权限和登录凭据的安全。通过账户执行的所有操作均视为用户本人所为。任何未经授权的访问必须立即报告客服。
4. 身份验证（KYC/AML）
CrocoPay 可随时要求提供文件和信息，以识别用户身份、确认资金来源和交易合法性，并进行反欺诈和反洗钱检查。在检查完成前，交易和提现可能受到限制。拒绝提供或提供虚假信息将成为拒绝服务的理由。
5. 费用与结算
费用根据行业、流水和交易量单独设定，并可能调整。现行条件在开通商店时确定。商户按开户时约定的方式和币种结算。兑换汇率可能变动且不作保证。
6. 禁止行为
使用本服务时，禁止以下行为：
- 欺诈、诈骗、欺骗付款人及任何非法方案；
- 洗钱及资助法律禁止的活动；
- 使用被盗银行卡或他人支付信息、盗刷；
- 涉及受制裁人员和国家的交易；
- 未取得必要许可证提供金融服务；
- 侵犯知识产权；
- 传播含有仇恨、暴力或色情内容的材料；
- 向 CrocoPay 提供关于业务性质的虚假信息。
7. 账户冻结、资金冻结与扣留
为保护付款人并遵守法律，CrocoPay 可采取以下措施：
- 在合理怀疑存在欺诈、诈骗、洗钱或违反本条款或法律的情况下，以及收到第三方投诉或主管机关要求时，暂停交易、限制账户访问和/或暂时冻结资金；
- 审核期间的冻结期最长为 30（三十）个日历日；如需进一步审核或与银行、支付合作伙伴或主管机关沟通，冻结期将延长至审核结束；
- 在审核期间要求提供文件和说明；未在规定时间内提供将成为延长冻结和/或封禁的理由；
- 冻结资金不计利息；
- 如未确认违规，将恢复访问权限和资金；
- 如确认存在欺诈或诈骗，可不经事先通知封禁账户，扣留争议资金，并由 CrocoPay 依法自行处置：退还给付款人或受害方、应主管机关要求移交，或用于弥补退款（拒付）、支付系统罚款及造成的损失；
- 为防范欺诈和遵守法律，向银行、支付合作伙伴和主管机关披露交易和用户信息。
8. 退款与拒付
用户对其交易的退款、争议和拒付负责。CrocoPay 可扣留弥补此类退款、相关费用及支付系统罚款所需的金额，包括从后续付款中扣除。
9. 责任限制
本服务按“现状”提供。CrocoPay 不保证服务不间断，对因用户违反本条款、第三方行为或超出 CrocoPay 合理控制范围的情况而导致的利润损失、数据丢失或损害不承担责任。
10. 知识产权
网站及其材料的所有权利归 CrocoPay 所有并受法律保护。未经书面许可，禁止商业使用、复制、修改材料或删除署名信息。
11. 条款变更
CrocoPay 可修改本条款。新版本自在网站发布之日起生效。继续使用本服务即表示接受现行版本。
12. 适用法律与争议
本条款受适用法律管辖。双方将尽力通过协商解决争议；协商不成的，依据适用法律提交有管辖权的法院。
13. 联系方式
关于本条款的问题：电子邮件 CrocoPay@proton.me，Telegram @crocopay。
14. 其他
如任何条款被认定无效，其余条款仍然有效。CrocoPay 可将其权利和义务转让给第三方；未经 CrocoPay 同意，用户不得转让其权利。使用本服务即表示您同时同意隐私政策。
1. 总则
本隐私政策说明您使用网站和服务时 CrocoPay 收集哪些数据，以及如何使用、披露和保护这些数据。使用本服务即表示您同意本政策。
2. 我们收集的数据
我们可能收集：
- 联系信息：姓名、电子邮件、电话、Telegram；
- 处理交易所需的支付数据和信息；
- KYC/AML 数据：身份证明文件、资金来源信息；
- 交易数据：金额、收款人、日期、状态；
- 技术数据：IP 地址、设备和浏览器类型、日志、Cookie；
- 客服咨询记录。
3. 数据用途
数据用于：
- 提供服务和处理付款；
- 识别用户身份并满足 KYC/AML 要求；
- 监控和防范欺诈；
- 为用户提供支持并发送通知；
- 改进服务并遵守法律。
4. 法律依据
数据处理基于您的同意、履行服务协议的需要以及适用法律（包括反洗钱法）的要求。
5. 向第三方披露
数据可能披露给：
- 银行和支付合作伙伴 —— 在执行交易所需的范围内；
- 反欺诈和基础设施服务提供商；
- 主管机关 —— 依合法要求或为防范欺诈；
- 继承方 —— 在业务重组或转让时。
6. 数据保存
我们在处理目的所需的期限内以及为满足法律要求而保存数据。KYC/AML 数据和交易记录按适用法律规定的期限保存（通常在业务关系结束后至少 5 年）。
7. Cookie
本网站使用 Cookie 及类似技术来运行服务、进行分析和提升便利性。您可以在浏览器设置中限制 Cookie；部分功能可能因此无法正常工作。
8. 数据安全
我们采取组织和技术措施保护数据免遭未经授权的访问、篡改和披露。但任何传输或存储方式都无法保证 100% 安全。
9. 用户权利
您可以联系客服申请访问、更正或删除您的数据。部分数据依法必须保存（包括出于反洗钱目的），在规定期限届满前无法应要求删除。
10. 政策变更
我们可能更新本政策。变更自在网站发布之日起生效。建议您定期查看现行版本。
11. 联系方式
关于个人数据处理的问题：电子邮件 CrocoPay@proton.me，Telegram @crocopay。